Nischenmarketing für kleine Zielgruppen
Denken Sie bei Marketing-Aktivitäten im Internet auch zuerst an Massenmails, an das Ersteigern häufig verwendeter Suchbegriffe und an die Platzierung von Affiliate-Links in oft gelesenen Blogs? Da ist zwar ein wichtiger Teil des Online-Marketings. Mindestens ebenso wichtig ist aber Nischenmarketing, mit dem eine kleine, fest umrissene Zielgruppe angesprochen wird.
Zielgruppe genau abgrenzen
An erster Stelle steht eine exakte Abgrenzung der Gruppe potenzieller Kunden, die mit den Marketing-Instrumenten angesprochen werden sollen. Die Kriterien können sehr unterschiedlich sein und auch in Kombination miteinander verwendet werden, um den zu erfassenden Interessentenkreis noch weiter einzuengen. Denkbar sind harte Fakten wie
- geografische Abgrenzung (Bewohner oder Gewerbetreibende in einem Stadtteil),
- demografische Daten (Alter, Geschlecht, Einkommen, Bildungsniveau),
- Beruf, Hobbys und Interessen,
aber auch weiche, subjektive Kriterien, zum Beispiel
- Wertvorstellungen,
- Preissensibilität,
- Wechselwille bei bestehenden Verträgen.
Letztere sind schwerer herauszufinden als die objektiven Merkmale. Professionelle Marketing-Agenturen wissen aber, wie man seine Internet-Nutzer besser kennenlernt, etwa durch Verfolgung der Aktivitäten in sozialen Medien.
Marketing-Strategie erarbeiten
Ist die Zielgruppe klar umrissen, lassen sich alle Vorteile des Nischenmarketings nutzen. Mit einem hochspezialisierten Angebot für eine kleine Gruppe an Nachfragern haben Sie mit großer Wahrscheinlichkeit weniger Mitbewerber. Außerdem können Sie Ihr Marketing zielgerichtet einsetzen und sparen damit Kosten gegenüber einer breit streuenden Kampagne. Planen Sie beispielsweise Nischenmarketing für Affiliate-Produkte, werden Sie sich vermutlich auf Keywords mit geringen Cost per Click (CPC) beschränken können, weil die Wörter außerhalb der Nische wenig gefragt sind. Allerdings sind die Kosten nur eine Seite der Medaille. Um den monetären Erfolg ihrer Aktivitäten im Affiliate-Marketing abzuschätzen, müssen Sie sich auch Gedanken machen zu Ihrer Gewinnerwartung. Die Affiliate Marketing Infos bei den Suchhelden helfen Ihnen hier weiter.
Kundenbindung in der Nische
Ein wesentliches Ziel des Nischenmarketings ist eine verbesserte Kundenbindung. Je kleiner die Nische, je spezialisierter das Angebot, desto größer ist die Chance, Kunden langfristig zu behalten und zu Wiederholungskäufern zu machen. Das setzt voraus, dass Sie nicht nur fundierte Kenntnisse in der gesamten Branche besitzen, sondern auch Ihre Nische auf Augenhöhe bedienen können.
Moving Target – die Nische verändert sich
Denken Sie aber unbedingt daran – die perfekte Nische gibt es nicht, zumindest nicht auf Dauer, und wenn es sie gäbe, wäre sie wohl längst besetzt. Nur wenigen Anbietern gelingt es, eine neue Nische zu schaffen, indem sie durch ein Produkt oder eine Dienstleistung ein bisher noch nicht vorhandenes Kundenbedürfnis wecken. Eine Kunst des Nischenmarketings ist es, die beste Idee schneller zu haben als andere. Die Chance ergibt sich immer wieder neu, denn Sie haben es mit einem beweglichen Ziel (Moving Target) zu tun. Beispiel Corona-Pandemie: Das Leben vieler Menschen weltweit änderte sich plötzlich und radikal. Sport, Kultur, Arbeitswelt, Urlaub, ja selbst Familientreffen waren nicht mehr möglich oder verlagerten sich in eine virtuelle Welt. Aktienkurse von Streaming-Anbietern und Clouddiensten gingen durch die Decke – um mit der Normalisierung der Situation ebenso schnell wieder einzubrechen. Wer seine Nische schnell genug gefunden und wieder verlassen hatte, um sich neu zu orientieren, bekam ein großes Stück vom Kuchen ab. Alle anderen mussten sich mit den Krümeln begnügen.
Bild: Bigstockphoto.com / ilixe48